切换辅助工具

物理学,天文学它支持

与任何对一个IT团队助攻和正规外围足彩网站的MSU部门的所有IT设备和软件。这包括电脑,打印机,网络设备,软件安装及软件的行为。

 

我要如何对一个得到它的帮助?

什么样的信息我应该在服务台请求提供?

  • 问题出在哪里正在发生的房间号。
  • 联系电话号码和电子邮件地址。
  • 问题的详细说明,包括受到影响的课程。
  • 如果您要提交其他人的请求,包括他们的联系信息。

FAQ用于p一个它服务支持系统 //helpdesk.pa.msu.edu:

如何创建一个帮助台帐户?

  1. 在Web浏览器,进入 //helpdesk.pa.msu.edu.
  2. 点击“立即注册”。
  3. 输入您的姓名和电子邮件地址,然后单击“创建”。
  4. 您会收到一封电子邮件,激活帐户的说明。按照这些指示接收临时密码。
  5. 你现在应该能够登录。从这里可以更改您的密码,提交新的门票,或审查旧的。 使用不同的密码。不要使用您使用EBS相同的密码,银行等。

如何创建使用电子邮件票吗?

  1. 发送电子邮件到 helpdesk@pa.msu.edu 要么 pa.dl.helpdesk@msu.edu.
  2. 一张票会为你自动创建。
  3. 你应该在几分钟内收到一封自动发送的电子邮件确认和准考证号。

如何创建使用该系统的一票?

请参阅 这个PDF文档 有关使用系统中创建一票的指令。

我如何使用电子邮件回复一票?

  1. 回复确认邮件或手动回复你的票。 确保包括在主题的票号.
  2. 只要票号是主体,车票将自动更新。

如何回复到使用该系统的一票?

请参阅 这个PDF文档 对答复使用该系统的门票指令。

如何重置我的帮助台密码?

请参阅 这个PDF文档 关于重置您对帮助台密码的说明。

 

    其他信息

    • BPS网络问题:MSU的IT服务保持BPS建立有线和无线网络,但对一个它负责所有故障排除网络问题,然后上报问题的。如果您要举报的盘后网络问题,它的自己,你可致电2-6200但 请通知对一个一样好.

     

    对一个计算服务
    Dept. of Physics & Astronomy
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    生物医学物理科学大厦。
    567路威尔逊,1209室
    东兰辛,MI 48824